Política de privacidad

BENIGAR AUTOMOCIÓN informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. De esta manera, todos los datos personales que tenga bajo su responsabilidad serán tratados de conformidad con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y se guardarán las debidas medidas de seguridad y confidencialidad.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: Automóviles Fersan S.A.
CIF: A03071248.
Dirección postal: Ctra. Valencia, km. 87,300, 03550 Sant Joan d’Alacant, Alicante.
Datos de contacto del Delegado de protección de datos: dpd@fersan.net.bmw.es.

Identidad: Hispamóvil S.A.
CIF: A03287216.
Dirección postal: C/ Monover, S/N, Esquina ronda Vall D`Uxó, 03206, Elche (Alicante).
Datos de contacto del Delegado de protección de datos: dpd@hispamovil.net.bmw.es.

Identidad: Móvil Begar Levante S.A.
CIF: A53897336
Dirección postal: Ctra. de Madrid, Km. 4 Alicante.
Datos de contacto del Delegado de protección de datos: dpd@movilbegar.net.bmw.es.

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Recogemos sus datos personales por diversas vías que se enumeran a continuación:

  • A través del interesado que solicita información a través del formulario de contacto.
  • A través de plataformas de compra-venta de vehículos.

Los productos y servicios de BENIGAR AUTOMOCIÓN, así como sus campañas promocionales, están dirigidos y pensados para adultos. En este sentido, solo recogeremos y trataremos sus datos personales si usted es mayor de edad.

Debe recordar que la prestación de determinados servicios y la participación en eventos que implican realización de pruebas de conducción, requieren que el cliente disponga de un permiso de conducción en vigor en España.

Le agradeceríamos que nos ayudase a mantener actualizados sus datos personales informándonos de cualquier cambio en sus datos de contacto o sus preferencias.

¿Qué información podemos obtener sobre usted?

A través de los distintos servicios y canales de contacto descritos en esta Política de Privacidad, se pueden recabar los siguientes tipos de datos acerca de usted:

  • Datos de Contacto, nombre, dirección, números de teléfono, correo electrónico.
  • Preferencias, información que usted nos facilite acerca de sus preferencias, por ejemplo el tipo de vehículos en los que está interesado.
  • Uso de la web y de las comunicaciones, cómo utiliza nuestra web; si abre o reenvía nuestros mensajes; así como la información recabada por medio de cookies y otras tecnologías de rastreo.

Finalidad para el tratamiento de los datos y base de legitimación.

Utilizamos sus datos con distintas finalidades, que encontrará detalladas en este apartado.

Atención al Cliente, promociones y publicidad, para responder a consultas y presentarle ofertas y novedades. Para ello, recabamos sus datos de contacto, información sobre sus preferencias y datos sobre la utilización de páginas webs y otros medios de comunicación para ofrecerle información sobre productos y servicios propios.

Utilizamos sus datos con distintas finalidades, que encontrará detalladas en este apartado.

Atención al Cliente, promociones y publicidad, para responder a consultas y presentarle ofertas y novedades. Para ello, recabamos sus datos de contacto, información sobre sus preferencias y datos sobre la utilización de páginas webs y otros medios de comunicación para ofrecerle información sobre productos y servicios propios.

BENIGAR AUTOMOCIÓN puede hacer uso de sus datos personales para elaborar perfiles individualizados de cliente a través de procedimientos estadísticos. Como resultado del proceso de elaboración de perfiles, usted puede recibir comunicaciones personalizadas de su interés con contenidos relacionados con la automoción.

Los tratamientos relativos a promociones y publicidad sólo se efectúan cuando usted ha consentido a los mismos. En caso de no consentirlos, no recibirá avisos de campañas promocionales, ofertas personalizadas vinculadas a las necesidades de su vehículo, etc.

Los datos serán tratados para la correcta atención del interesado, para la gestión de la compraventa o servicio solicitado, así como cualquier gestión administrativa, fiscal o cualquier otra que fuese necesaria para el mantenimiento de la relación entre las partes.

En el caso de que nos facilite sus datos a través del formulario “trabaja con nosotros” su información será utilizada con la única finalidad de hacerle partícipe en los procedimientos de selección de las empresas de BENIGAR AUTOMOCIÓN.

La base de legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso que usted presta cuando solicita información y para la elaboración de perfiles.

¿Cómo mantenemos protegidos sus datos?

Para garantizar la protección y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos, analizamos los riesgos inherentes a los tratamientos y seleccionamos y aplicamos las medidas de seguridad más apropiadas en cada caso.

Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones, tanto nosotros como nuestros subcontratistas y socios de negocio dedicamos los máximos esfuerzos a mantener las medidas de protección física y electrónica, así como de naturaleza procedimental y organizativa con las cuales garantizar la protección de sus datos de acuerdo con las exigencias legales aplicables en esta materia.

Entre las medidas que utilizamos se incluyen las siguientes:

  • Limitar el acceso a sus datos únicamente a aquellas personas que deban conocerlos en atención a las tareas que realizan;
  • Como regla general, transferir en formato cifrado los datos recogidos;
  • Almacenar los datos más sensibles (como los de tarjeta de crédito) sólo en formato cifrado;
  • Instalar sistemas de protección perimetral de las infraestructuras informáticas (“firewalls”) para impedir accesos no autorizados, por ejemplo “hackers”, y
  • Monitorizar habitualmente los accesos a los sistemas informáticos para detectar y detener cualquier uso indebido de los datos de carácter personal.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?BENIGAR AUTOMOCIÓN se apoya en diversos proveedores para poder ofrecer los servicios mencionados.

BENIGAR AUTOMOCIÓN se apoya en diversos proveedores para poder ofrecer los servicios mencionados.

Todos sus datos se guardan en servidores seguros (o copias físicas seguras) de nuestra propiedad o de nuestros subcontratistas o socios de negocio, y para acceder a ellos y utilizarlos se aplican nuestros criterios y políticas de seguridad (u otras equivalentes de nuestros subcontratistas o socios de negocio).

Por otro lado, tenga en cuenta que BENIGAR AUTOMOCIÓN pertenece a un grupo multinacional, por lo que existe la posibilidad de que se produzcan accesos a sus datos personales por parte de nuestros empleados, agentes o contratistas según se ha descrito en las finalidades expuestas en esta Política desde distintos países, algunos de ellos situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Para la correcta gestión de la compraventa del vehículo y/o la prestación del servicio solicitado pueden ser necesarias las siguientes comunicaciones de datos:

  • Si usted va a entregar su vehículo usado como parte del precio, sus datos serán comunicados a la compraventa encargada de la tasación del mismos.
  • Si solicita financiación a través del concesionario, sus datos serán cedidos a entidades financieras.
  • Si usted va a realizar una reparación en nuestro taller y el gasto va a ser sufragado por su compañía aseguradora, los datos serán cedidos a su compañía

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. Si sus datos se utilizan para varias finalidades que nos obligan a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.

En todo caso, limitamos el acceso a sus datos sólo a aquellas personas que necesiten utilizarla para el desempeño de sus funciones.

Criterio general: nuestros plazos de conservación de datos están basados en necesidades de negocio, por lo que en relación con aquellos datos personales que ya no sean necesarios a tal fin bien quedará limitado el acceso a los mismos para determinados puestos que solo podrán tratarlos para permitir el cumplimiento de obligaciones estrictamente legales o bien se destruirán de forma segura.

Finalidades de marketing: para este fin conservaremos esa información durante los siete años siguientes a la fecha en que obtuvimos por última vez su autorización para dirigirle comunicaciones de marketing, salvo que usted nos solicite que le excluyamos de las mismas revocando el consentimiento prestado.

Finalidades relacionadas con la ejecución de un contrato: por lo que respecta al uso de su información para la gestión de alguna obligación contractual que tengamos con usted, conservaremos esos datos durante el período de vigencia del contrato y durante los diez años siguientes, para poder atender a posibles consultas o reclamaciones posteriores.

Finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias: determinada información deberá mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación (fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, etc.).

Trabaja con nosotros: Sus datos serán conservados un tiempo máximo de 2 años.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Le recordamos que usted tiene derecho a solicitar más detalles sobre el uso que hacemos de su información y ejercitar los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso, solicitar una copia de la información que nos ha facilitado y a que enviamos esta copia a otro responsable del tratamiento que usted nos indique siempre que sea técnicamente posible.
  • Derecho de rectificación, corregir inexactitudes en la información que mantenemos, para lo que le animamos a que nos ayude a que figure actualizada.
  • Derecho de supresión, borrar información para cuyo uso o conservación, incluso con acceso restringido a determinados puestos, ya no tengamos base jurídica para su tratamiento.
  • Derecho de limitación, revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con esos fines, en los casos en que el tratamiento de los datos está condicionado al consentimiento, así como para cualquier comunicación de marketing directo.
  • Derecho de oposición, oponerse a cualquier tratamiento de sus datos -incluida la elaboración de perfiles- que tome como base jurídica el interés legítimo, a menos que nuestros motivos para llevar a cabo ese tratamiento se basen en promover la alta calidad de nuestros productos y servicios así como su elevada satisfacción como cliente y compensen cualquier posible perjuicio hacia sus derechos de protección de datos.
  • Restringir la manera en que utilizamos sus datos mientras se investiga una reclamación.

El ejercicio por su parte de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones por motivos de interés general (por ejemplo, la prevención o detección de delitos) y por nuestros propios intereses (por ejemplo, el mantenimiento de la confidencialidad del asesoramiento jurídico).

Si usted ejerciera alguno de estos derechos, comprobaremos que está facultado realmente para ello, y le responderemos en un mes o en el plazo máximo previsto en la normativa española, si éste fuera inferior.

Si no está satisfecho con la manera en que utilizamos su información o con nuestra respuesta ante el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

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